Plazos y Condiciones:

  • Plazo de gestión: Disponés de hasta 15 días corridos a partir de la fecha de recepción de tu compra para solicitar un cambio.

  • Estado de la prenda: El producto debe encontrarse sin uso, sin lavar, en óptimas condiciones y con sus etiquetas originales.

Motivos de cambio:

  • Cambio por talle o modelo: Podés cambiar tu prenda por cualquier otro producto en stock abonando la diferencia si la hubiese.

  • Falla de confección o error en el envío: En caso de fallas de fábrica o haber recibido un artículo incorrecto, el cambio se realiza sin costo de logística adicional.

Cómo iniciar el trámite:

  1. Contactanos por WhatsApp o por correo a nuestro mail oficial indicando tu número de orden / pedido y el cambio que necesitás realizar.

  2. Te indicaremos los pasos para el despacho o intercambio de la prenda según tu localidad.